Nakliye Politikası
OldMoney.net olarak, sorunsuz ve verimli bir gönderim deneyimi sağlamaya kararlıyız. İşlem süreleri, teslimat seçenekleri ve önemli koşullar hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen gönderim politikamızı inceleyin.
1. Sipariş İşleme Süreleri
- Siparişler genellikle ödeme onayından sonra 2 ila 3 iş günü içinde işleme alınır.
- Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınacaktır.
2. Nakliye Yöntemleri ve Maliyeti
- Teslimat süresine ve varış noktasına bağlı olarak çok düşük bir nakliye ücreti talep ediyoruz.
- Standart kargolama, varış noktasına bağlı olarak genellikle 8 ila 13 iş günü sürer.
3. Sipariş Takibi
- Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta yoluyla takip numarası alacaksınız.
- Müşterilerimiz sipariş durumlarını hesaplarına giriş yaparak veya takip sayfamızda yer alan takip bağlantısını kullanarak takip edebilirler.
4. Uluslararası Nakliye
- Dünyanın hemen hemen her ülkesine uluslararası teslimat hizmeti sunuyoruz.
- Teslimat süreleri ülkeye ve yerel gümrük işlemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
5. İade ve Değişim
- Uygunluk, koşullar ve adım adım iade talimatları için lütfen İade ve Değişim Politikamıza bakın.
6. Nakliye Sorunları
- Kargoyla ilgili bir sorun yaşarsanız lütfen tahmini teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde bizimle iletişime geçin.
7. Önemli Bilgiler
- Aşırı hava koşulları, grevler veya gümrük gecikmeleri gibi öngörülemeyen durumlardan kaynaklanan nakliye gecikmelerinden sorumlu değiliz.
- Müşterinin bulunamaması nedeniyle teslimat girişimi başarısız olursa ve paket alınamazsa, müşteri sorumlu tutulabilir ve herhangi bir geri ödeme yapılmaz.
- Müşterilerin doğru teslimat adresini vermeleri gerekmektedir. Yanlış adres verilmesi durumunda sorumluluk müşteriye aittir ve herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.